FELS UND BELEUCHTUNG

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Support-Center

Nützliche Ressourcen für dekorative Beleuchtungsprodukte, Kataloge und Kundenbetreuung.

Willkommen im Rock and Light Support Center. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, können Produktkataloge herunterladen und unser Team für Anfragen zu dekorativer Beleuchtung, OEM-Kooperationen, Angebote und Projektunterstützung kontaktieren.

FAQ
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Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zu unseren dekorativen Beleuchtungsprodukten, unseren Fertigungsmöglichkeiten, unserem Anpassungsservice und unserer geschäftlichen Zusammenarbeit.

Unternehmen
Wie viele Jahre gibt es Ihre Fabrik schon?

Unser Stammwerk wurde 1988 gegründet, umfasst eine Fläche von 333.000 Quadratmetern und beschäftigt 1.500 Mitarbeiter. Das Werk beherbergt 7 Produktforschungs- und -entwicklungszentren und 16 umfassende Testlabors und ist nach ISO9001 zertifiziert. Unsere Produkte haben die höchsten Standardzertifizierungen erhalten: PSE in Japan, CE und CB in Europa, ETL, FCC und DOE in den USA sowie 3C in China.

Wo befindet sich Ihr Werk?你

1. Rock & Light hat seinen Sitz in Zhongshan City, Provinz Guangdong, China.

Wie viele Jahre beträgt die Garantiezeit?

Ein Jahr Garantie.

Wie sieht der Lebenszyklus Ihres Produkts aus?

Die Garantiezeit beträgt ein Jahr und kann bei normalem Gebrauch auf fünf Jahre verlängert werden.

Bieten Sie einen Kundendienst an?

Ja, wir bieten eine einjährige Garantie mit kostenlosen Ersatzteilen innerhalb eines Jahres ab dem Versanddatum der Bestellung.

Zahlungen

Wie hoch ist der Preisnachlass?

Wie viele Stücke benötigen Sie? Es gibt keinen Rabatt, wenn es ein Muster ist.

 

Wie viel kostet ein Muster?

1. Beispiel EXW-Preise: TB135: USD 482, TB90: USD 356, TB65: USD 332. Wenn Sie einen Spediteur haben, können wir einen für Sie in China arrangieren.

2. Wenn Sie planen, in Zukunft mindestens einen Container zu bestellen, sehen Sie sich bitte die Preisliste an, nachdem Sie Ihre Firmendaten angegeben haben.

Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

Eine Anzahlung von 30% ist im Voraus zu leisten, der Restbetrag von 70% ist vor dem Versand fällig. Zahlungen werden in USD akzeptiert. Zu den Zahlungsmöglichkeiten gehören Überweisung, PayPal und Akkreditiv.

Transport

Logistikmodell?

Das liegt ganz bei Ihnen. Sie können Ihren eigenen Spediteur wählen, oder wir können Ihnen helfen.

Wie lange wird die Lieferung an meine Adresse dauern?

Dies hängt von Ihrer genauen Adresse ab. Seefracht dauert in der Regel 45 Tage.

 

Welche Liefermethoden bieten Sie an?

Wir können die Waren an Ihren Spediteur in China liefern, oder Sie können sie in unserem Werk abholen. Alternativ können Sie auch unseren Spediteur beauftragen, die Produkte an ihren Bestimmungsort zu befördern.

 

Betreiben Sie Dropshipping?

Ja, es hängt davon ab, ob Sie den Musterpreis akzeptieren können.

Sie können die Antworten auf Ihre Frage nicht finden?

Keine Sorge, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, und wir werden Ihnen alle Fragen beantworten, die Sie haben.

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Häufig gestellte Fragen

Was kann ich im Rock and Light Support Center finden?

Das Rock and Light Support Center bietet Zugang zu häufig gestellten Fragen, Downloads von Produktkatalogen, Kontaktinformationen und Unterstützung bei Anfragen zu dekorativen Beleuchtungsprodukten, OEM-Kooperationen und Projektanforderungen.

Kann ich Ihren Produktkatalog über das Support Center herunterladen?

Ja, Sie können unseren Produktkatalog über das Support Center herunterladen, um sich über dekorative Beleuchtungskollektionen und Produktstile zu informieren.

Kann ich Rock and Light über das Support Center kontaktieren?

Ja, das Support Center enthält Kontaktinformationen und ein Anfrageformular für Angebote, Produktfragen, OEM-Zusammenarbeit und Projektunterstützung.

Enthält das Support Center Informationen zu häufig gestellten Fragen?

Ja, das Support Center verlinkt zu unserem FAQ-Bereich, in dem Sie Antworten zu Produkten, Anpassung, Herstellung und Zusammenarbeit finden können.

Ist das Support Center für Projekteinkäufer und OEM-Kunden geeignet?

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten", um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Ja, das Support Center ist nützlich für Distributoren, Großhändler, Projekteinkäufer, Designer und OEM-Kunden, die Produktinformationen, Downloads und Kommunikationsunterstützung benötigen.

Kann ich hier sowohl den Produktsupport als auch den Geschäftssupport finden?

Ja, das Support Center ist so konzipiert, dass es sowohl produktbezogene Hilfe als auch geschäftliche Unterstützung für Anfragen, Angebote, Katalogzugang und Zusammenarbeit bietet.