FAQ

Unser Stammwerk wurde 1988 gegründet, umfasst eine Fläche von 333.000 Quadratmetern und beschäftigt 1.500 Mitarbeiter. Das Werk beherbergt 7 Produktforschungs- und -entwicklungszentren und 16 umfassende Testlabors und ist nach ISO9001 zertifiziert. Unsere Produkte haben die höchsten Standardzertifizierungen erhalten: PSE in Japan, CE und CB in Europa, ETL, FCC und DOE in den USA sowie 3C in China.

Wo befindet sich Ihr Werk?你

1. Rock & Light hat seinen Sitz in Zhongshan City, Provinz Guangdong, China.

Wie viele Jahre beträgt die Garantiezeit?

Ein Jahr Garantie.

Wie sieht der Lebenszyklus Ihres Produkts aus?

Die Garantiezeit beträgt ein Jahr und kann bei normalem Gebrauch auf fünf Jahre verlängert werden.

Bieten Sie einen Kundendienst an?

Ja, wir bieten eine einjährige Garantie mit kostenlosen Ersatzteilen innerhalb eines Jahres ab dem Versanddatum der Bestellung.

Wie hoch ist der Preisnachlass?

Wie viele Stücke benötigen Sie? Es gibt keinen Rabatt, wenn es ein Muster ist.

Wie viel kostet ein Muster?

1. Beispiel EXW-Preise: TB135: USD 482, TB90: USD 356, TB65: USD 332. Wenn Sie einen Spediteur haben, können wir einen für Sie in China arrangieren.

2. Wenn Sie planen, in Zukunft mindestens einen Container zu bestellen, sehen Sie sich bitte die Preisliste an, nachdem Sie Ihre Firmendaten angegeben haben.

Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

Eine Anzahlung von 30% ist im Voraus zu leisten, der Restbetrag von 70% ist vor dem Versand fällig. Zahlungen werden in USD akzeptiert. Zu den Zahlungsmöglichkeiten gehören Überweisung, PayPal und Akkreditiv.

Logistikmodell?

Das liegt ganz bei Ihnen. Sie können Ihren eigenen Spediteur wählen, oder wir können Ihnen helfen.

Wie lange wird die Lieferung an meine Adresse dauern?

Dies hängt von Ihrer genauen Adresse ab. Seefracht dauert in der Regel 45 Tage.

Welche Liefermethoden bieten Sie an?

Wir können die Waren an Ihren Spediteur in China liefern, oder Sie können sie in unserem Werk abholen. Alternativ können Sie auch unseren Spediteur beauftragen, die Produkte an ihren Bestimmungsort zu befördern.

Betreiben Sie Dropshipping?

Ja, es hängt davon ab, ob Sie den Musterpreis akzeptieren können.