How many years has your factory been established? Our parent factory was established in 1988, covering an area of 333,000 square meters and employing 1,500 people. The factory houses 7 product R&D centers and 16 comprehensive testing laboratories, and has passed ISO9001 certification. Our products have passed the highest standard certifications: Japan's PSE, Europe's CE and CB, the United States' ETL, FCC, and DOE, as well as China's 3C. Where is your factory located?你 1. Rock & Light is located in Zhongshan City, Guangdong Province, China. How many years is the warranty period? One-year warranty. What is the lifecycle of your product? The warranty period is one year, and it can be extended to five years under normal use. Do you provide after-sales service? Yes, we offer a one-year warranty, with free replacement parts within one year from the date of order shipment.

What's the discount? How many pieces do you need? There is no discount if it's a sample. How much does a sample cost? 1. Sample EXW prices: TB135: USD 482, TB90: USD 356, TB65: USD 332. If you have a freight forwarder, we can arrange one for you in China. 2. If you plan to order at least one container in the future, please view the price list after providing your company details. What are your payment terms? A 30% deposit is required upfront, with the remaining 70% due before shipment. Payments are accepted in USD. Payment methods include wire transfer, PayPal, and letter of credit.

Logistics model? That's up to you. You can choose your own freight forwarder, or we can help you. How long will it take to deliver to my address? This depends on your detailed address. Sea freight typically takes 45 days. What delivery methods do you offer? We can deliver the goods to your freight forwarder in China, or you can pick them up at our factory. Alternatively, you can use our freight forwarder to ship the products to their destination. Do you do dropshipping? Yes, it depends on whether you can accept the sample price.

What can I find in the Rock and Light Support Center?

The Rock and Light Support Center provides access to frequently asked questions, product catalog downloads, contact information, and inquiry support for decorative lighting products, OEM cooperation, and project needs.

Can I download your product catalog from the Support Center?

Yes, you can access our product catalog download section from the Support Center to explore decorative lighting collections and product styles.

Can I contact Rock and Light through the Support Center?

Yes, the Support Center includes contact information and an inquiry form for quotations, product questions, OEM cooperation, and project support.

Does the Support Center include FAQ information?

Yes, the Support Center links to our FAQ section where you can find answers about products, customization, manufacturing, and cooperation.

Is the Support Center suitable for project buyers and OEM clients?

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Yes, the Support Center is useful for distributors, wholesalers, project buyers, designers, and OEM clients who need product information, downloads, and communication support.

Can I find both product support and business support here?

Yes, the Support Center is designed to provide both product-related help and business support for inquiries, quotations, catalog access, and cooperation.

Handige bronnen voor decoratieve verlichtingsproducten, catalogi en klantenondersteuning.

Welkom bij het Rock and Light Support Center. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen, kunt u productcatalogi downloaden en kunt u contact opnemen met ons team voor vragen over decoratieve verlichting, OEM-samenwerking, offertes en projectondersteuning.

FAQ

Downloaden

Lees de veelgestelde vragen over onze decoratieve verlichtingsproducten, productiecapaciteit, maatwerkservice en zakelijke samenwerking.

Bedrijf

Hoeveel jaar bestaat uw fabriek al?

Onze moederfabriek werd opgericht in 1988, heeft een oppervlakte van 333.000 vierkante meter en biedt werk aan 1.500 mensen. De fabriek heeft 7 product R&D-centra en 16 uitgebreide testlaboratoria en is ISO9001 gecertificeerd. Onze producten zijn gecertificeerd volgens de hoogste normen: PSE in Japan, CE en CB in Europa, ETL, FCC en DOE in de Verenigde Staten en 3C in China.

Waar is uw fabriek gevestigd?

1. Rock & Light is gevestigd in Zhongshan City, Guangdong Province, China.

Hoeveel jaar is de garantieperiode?

Een jaar garantie.

Wat is de levenscyclus van je product?

De garantieperiode is één jaar en kan bij normaal gebruik worden verlengd tot vijf jaar.

Bieden jullie service na verkoop?

Ja, we bieden een garantie van een jaar, met gratis vervangende onderdelen binnen een jaar na de datum van verzending van de bestelling.

Betalingen

Wat is de korting?

Hoeveel stuks heb je nodig? Er is geen korting als het een monster is.

Hoeveel kost een monster?

1. Voorbeeldprijzen EXW: TB135: USD 482, TB90: USD 356, TB65: 332 USD. Als u een vrachtvervoerder hebt, kunnen wij er een voor u regelen in China.

2. Als u van plan bent om in de toekomst ten minste één container te bestellen, bekijk dan de prijslijst nadat u uw bedrijfsgegevens hebt ingevuld.

Wat zijn jullie betalingsvoorwaarden?

Een aanbetaling van 30% is vooraf vereist en de resterende 70% is verschuldigd vóór verzending. Betalingen worden geaccepteerd in USD. Betaalmethoden zijn onder andere bankoverschrijving, PayPal en kredietbrief.

Transport

Logistiek model?

Dat is aan jou. Je kunt je eigen expediteur kiezen of wij kunnen je helpen.

Hoe lang duurt het om op mijn adres te bezorgen?

Dit hangt af van je gedetailleerde adres. Zeevracht duurt meestal 45 dagen.

Welke leveringsmethoden bieden jullie aan?

We kunnen de goederen afleveren bij je expediteur in China, of je kunt ze ophalen bij onze fabriek. Je kunt ook onze expediteur gebruiken om de producten naar hun bestemming te verschepen.

Doe je aan dropshipping?

Ja, dat hangt ervan af of je de voorbeeldprijs kunt accepteren.

Kun je de antwoorden op je vragen niet vinden?

Maak je geen zorgen, neem contact met ons op en we beantwoorden al je vragen.

E-mail naar deze leverancier

Veelgestelde vragen

Wat kan ik vinden in het Rock and Light Support Center?

Het Rock and Light Support Center biedt toegang tot veelgestelde vragen, productcatalogusdownloads, contactinformatie en ondersteuning bij vragen over decoratieve verlichtingsproducten, OEM-samenwerking en projectbehoeften.

Kan ik jullie productcatalogus downloaden vanuit het Support Center?

Ja, u kunt onze productcatalogus downloaden vanuit het Support Center om decoratieve verlichtingscollecties en productstijlen te bekijken.

Kan ik contact opnemen met Rock and Light via het Support Centre?

Ja, het Support Center bevat contactgegevens en een aanvraagformulier voor offertes, productvragen, OEM-samenwerking en projectondersteuning.

Bevat het Supportcentrum informatie over veelgestelde vragen?

Ja, het Support Center linkt naar onze FAQ-sectie waar je antwoorden kunt vinden over producten, maatwerk, productie en samenwerking.

Is het Support Center geschikt voor projectinkopers en OEM-klanten?

Klik op de knop Bewerken om deze tekst te wijzigen. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Ja, het Support Center is handig voor distributeurs, groothandelaren, projectinkopers, ontwerpers en OEM-klanten die productinformatie, downloads en communicatieondersteuning nodig hebben.

Kan ik hier zowel productondersteuning als bedrijfsondersteuning vinden?

Ja, het Support Center is ontworpen om zowel productgerelateerde hulp als zakelijke ondersteuning te bieden voor vragen, offertes, toegang tot catalogi en samenwerking.

Ondersteuningscentrum

Handige bronnen voor decoratieve verlichtingsproducten, catalogi en klantenondersteuning.

Kun je de antwoorden op je vragen niet vinden?

E-mail naar deze leverancier

Veelgestelde vragen

Over ons

Producten

Neem contact op met

Start uw verlichtingsproject