常见问题

我们的母工厂成立于 1988 年，占地面积 333,000 平方米，员工 1,500 人。工厂拥有 7 个产品研发中心和 16 个综合测试实验室，并通过了 ISO9001 认证。我们的产品通过了最高标准认证：日本的 PSE、欧洲的 CE 和 CB、美国的 ETL、FCC 和 DOE 以及中国的 3C 认证。.

你们的工厂在哪里？

1.Rock & Light 位于中国广东省中山市。.

保修期是多少年？

一年保修。.

产品的生命周期是多长？

保修期为一年，正常使用情况下可延长至五年。.

你们提供售后服务吗？

是的，我们提供一年保修服务，自订单发货之日起一年内免费更换部件。.

折扣是多少？

您需要多少件？如果是样品，则没有折扣。.

样品费用是多少？

1.样本 EXW 价格：TB135: 482 美元, TB90：356 美元，TB65：332 美元。如果您有货运代理，我们可以在中国为您安排一家。.

2.如果您计划将来至少订购一个集装箱，请在提供公司详细信息后查看价格表。.

你们的付款条件是什么？

需预付 30% 定金，其余 70% 在发货前付清。接受美元付款。付款方式包括电汇、PayPal 和信用证。.

物流模式？

这取决于您。您可以选择自己的货运代理，我们也可以帮助您。.

送货到我的地址需要多长时间？

这取决于您的详细地址。海运一般需要 45 天。.

你们提供哪些交付方式？

我们可以将货物交付给您在中国的货运代理，您也可以到我们的工厂提货。或者，您也可以使用我们的货运代理将产品运送到目的地。.

您做代销吗？

是的，这取决于您能否接受样品价格。.